Hướng Dẫn Nạp Tiền USDT (qua Uniwire)

1. Xác Nhận Địa Chỉ Ví

Luôn sử dụng địa chỉ ví (hoặc mã QR) duy nhất được hiển thị trong Cổng Khách Hàng của bạn cho mỗi lần nạp tiền.

Không sử dụng lại địa chỉ từ các giao dịch trước — địa chỉ có thể khác nhau cho từng lần nạp.

2. Kiểm Tra Mạng Lưới

Hãy đảm bảo bạn sử dụng đúng mạng lưới được hiển thị trên màn hình (ví dụ: TRC20 hoặc ERC20).

Gửi USDT qua mạng lưới sai có thể dẫn đến mất tiền vĩnh viễn.

Chỉ sử dụng các mạng lưới được Uniwire hỗ trợ.

3. Số Tiền Nạp Tối Thiểu

Các khoản nạp thấp hơn mức tối thiểu sẽ không được ghi nhận.

Ví dụ: Các khoản nạp dưới tương đương 20 USD sẽ không được xử lý.

Vui lòng tính thêm phí giao dịch để đảm bảo số tiền thực nhận đáp ứng hoặc vượt mức tối thiểu.

4. Ví Gửi Tiền (Phải Thuộc Sở Hữu Của Bạn)

Không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba.

Chỉ gửi tiền từ ví hoặc tài khoản sàn giao dịch đứng tên bạn.

Nếu phát hiện giao dịch từ bên thứ ba, khoản tiền sẽ được hoàn trả cho người gửi và mọi chi phí liên quan sẽ do khách hàng chịu.

5. Thời Gian Xử Lý

Tùy thuộc vào tình trạng tắc nghẽn của blockchain, việc nạp tiền có thể mất 5–30 phút để hiển thị.

Bạn có thể kiểm tra trạng thái tại mục “Giao Dịch” trong Cổng Khách Hàng.

Không gửi lại trong khi trạng thái vẫn là “Đang chờ xử lý.”

6. Chuyển Đổi USDT → USD

Các khoản nạp bằng USDT sẽ được tự động quy đổi sang USD và ghi có vào tài khoản giao dịch của bạn.

Tỷ giá quy đổi dựa trên tỷ giá của Uniwire tại thời điểm giao dịch được xử lý.

7. Nếu Việc Nạp Tiền Bị Trì Hoãn

Nếu khoản nạp không được hiển thị sau 30 phút, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp các thông tin sau:

• Số tài khoản giao dịch
• Ngày và giờ nạp tiền
• Số tiền nạp
• Mã giao dịch (TXID)
• Ảnh chụp màn hình xác nhận chuyển tiền

Nạp và Rút USDT

Tài sản và Mạng lưới được Hỗ trợ

Công ty chỉ chấp nhận nạp và xử lý rút tiền bằng USDT thông qua các mạng lưới được hỗ trợ bởi nhà cung cấp dịch vụ do Công ty chỉ định.
Các giao dịch được gửi qua mạng lưới không được hỗ trợ hoặc sai mạng có thể dẫn đến mất tiền vĩnh viễn, và Công ty không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với các tổn thất này.

Địa chỉ Ví được Chỉ định

Khách hàng phải sử dụng địa chỉ ví (hoặc mã QR) được hiển thị trong Cổng Khách hàng cho từng giao dịch riêng lẻ.
Nghiêm cấm việc sử dụng lại địa chỉ ví từ các giao dịch trước đó.

Số tiền Nạp Tối thiểu

Các khoản nạp thấp hơn số tiền tối thiểu do Công ty quy định sẽ không được ghi có vào tài khoản của Khách hàng.

Quyền sở hữu Người gửi và Giao dịch Bên Thứ ba

Các khoản nạp USDT chỉ được thực hiện từ ví hoặc tài khoản sàn giao dịch đứng tên chính Khách hàng.
Nghiêm cấm các khoản nạp từ bên thứ ba.
Nếu phát hiện khoản nạp có nguồn gốc từ bên thứ ba, Công ty có quyền hoàn trả số tiền đó cho người gửi ban đầu.
Mọi chi phí, phí phát sinh hoặc tổn thất liên quan đến việc hoàn trả sẽ hoàn toàn do Khách hàng chịu trách nhiệm.

Thời gian Xử lý và Trạng thái

Thời gian xử lý nạp tiền có thể thay đổi tùy thuộc vào tình trạng của blockchain.
Khách hàng không được gửi lại tiền khi trạng thái giao dịch vẫn đang ở trạng thái chờ xử lý (pending).

Quy đổi và Ghi có Tài khoản

Các khoản nạp USDT sẽ được ghi có vào tài khoản giao dịch của Khách hàng sau khi hoàn tất quá trình xử lý nội bộ theo quy trình vận hành của Công ty.

Tuân thủ và Xác minh

Công ty có quyền thực hiện các biện pháp xác minh, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc giám sát giao dịch, rà soát nguồn tiền và xác nhận quyền sở hữu, theo đúng các quy định AML/CFT hiện hành.

Giới hạn Trách nhiệm

Công ty không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do nhập sai địa chỉ ví, lựa chọn sai mạng lưới, chậm trễ do tắc nghẽn blockchain, hoặc các hành động cần thiết để tuân thủ quy định pháp luật hoặc yêu cầu của cơ quan quản lý.