Cara Melakukan Deposit Menggunakan USDT
(Uniwire)
Panduan Deposit USDT (melalui Uniwire)
1. Konfirmasi Alamat Dompet
Selalu gunakan alamat dompet unik (atau kode QR) yang ditampilkan di Portal Klien Anda untuk setiap deposit.
Jangan gunakan kembali alamat dari transaksi sebelumnya — alamat dapat berbeda untuk setiap deposit.
2. Periksa Jaringan
Pastikan Anda menggunakan jaringan yang benar seperti yang ditampilkan di layar (misalnya TRC20 atau ERC20).
Mengirim USDT melalui jaringan yang salah dapat menyebabkan kehilangan dana secara permanen.
Gunakan hanya jaringan yang didukung oleh Uniwire.
3. Setoran Minimum
Setoran di bawah jumlah minimum tidak akan dikreditkan.
Contoh: Setoran di bawah setara 20 USD tidak akan diproses.
Harap perhitungkan biaya transaksi agar jumlah bersih yang diterima memenuhi atau melebihi jumlah minimum.
4. Dompet Pengirim (Harus Atas Nama Anda)
Setoran dari pihak ketiga sangat dilarang.
Kirim dana hanya dari dompet atau akun bursa yang terdaftar atas nama Anda sendiri.
Jika transaksi pihak ketiga terdeteksi, dana akan dikembalikan kepada pengirim, dan semua biaya terkait akan menjadi tanggung jawab pelanggan.
5. Waktu Pemrosesan
Tergantung pada kepadatan jaringan blockchain, deposit dapat memerlukan waktu 5–30 menit untuk muncul.
Anda dapat memeriksa status di menu “Transaksi” dalam Portal Klien Anda.
Jangan kirim ulang selama status masih “Pending.”
6. Konversi USDT → USD
Setoran dalam USDT akan secara otomatis dikonversi ke USD dan dikreditkan ke akun trading Anda.
Nilai konversi didasarkan pada kurs Uniwire pada saat penyelesaian transaksi.
7. Jika Deposit Tertunda
Jika deposit Anda tidak muncul setelah 30 menit, silakan hubungi dukungan pelanggan dan berikan informasi berikut:
- Nomor Akun Trading
- Tanggal dan Waktu Deposit
- Jumlah Deposit
- ID Transaksi (TXID)
- Tangkapan layar konfirmasi transfer
Dukungan Pelanggan
Email: [email protected]
Zalo: https://zalo.me/hirosevietnam
WhatsApp: +622150851280
Jam Dukungan: 08:00–16:30 (Waktu Vietnam), Senin–Jumat
Login ke Portal Klien
Dari menu sebelah kiri, klik [Fund Account], atau klik tombol [Deposit] yang terletak di bawah saldo Anda.
Di sisi kanan, di bawah [Available Payment Options], pilih [USDT Deposit (Uniwire)].
Pilih akun trading Anda, masukkan jumlah deposit, dan isi kolom lain yang diperlukan, kemudian klik [Deposit Funds].
Sebuah invoice akan diterbitkan. Klik tiga titik di sebelah jumlah.
Pilih mata uang kripto yang ingin Anda gunakan untuk melakukan transfer.
Alamat pembayaran akan ditampilkan.
Salin alamat dan jumlahnya,kemudian lakukan transfer dari dompet Anda sendiri.
* Invoice berlaku selama 2 jam. Jika sudah kedaluwarsa, silakan mulai lagi dari Langkah 1.
Notifikasi juga akan dikirim ke alamat email terdaftar Anda.
Setoran dan Penarikan USDT
Aset dan Jaringan yang Didukung
Perusahaan hanya menerima setoran dan memproses penarikan dalam USDT melalui jaringan yang didukung oleh penyedia layanan yang ditunjuk.
Transaksi yang dikirim melalui jaringan yang tidak didukung atau salah jaringan dapat mengakibatkan kehilangan dana secara permanen, dan Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian tersebut.
Alamat Dompet yang Ditentukan
Klien wajib menggunakan alamat dompet (atau kode QR) yang ditampilkan di Portal Klien untuk setiap transaksi secara individual.
Penggunaan kembali alamat dompet dari transaksi sebelumnya dilarang keras.
Jumlah Setoran Minimum
Setoran di bawah jumlah minimum yang ditetapkan oleh Perusahaan tidak akan dikreditkan ke akun Klien.
Kepemilikan Pengirim dan Transaksi Pihak Ketiga
Setoran USDT harus dilakukan secara eksklusif dari dompet atau akun bursa yang terdaftar atas nama Klien sendiri.
Setoran dari pihak ketiga dilarang keras.
Jika suatu setoran teridentifikasi berasal dari pihak ketiga, Perusahaan berhak mengembalikan dana tersebut kepada pengirim asli.
Segala biaya, komisi, atau kerugian yang timbul akibat pengembalian tersebut sepenuhnya menjadi tanggung jawab Klien.
Waktu Pemrosesan dan Status
Waktu pemrosesan setoran dapat bervariasi tergantung pada kondisi blockchain.
Klien tidak diperkenankan mengirim ulang dana selama status transaksi masih dalam keadaan tertunda (pending).
Konversi dan Pengkreditan Akun
Setoran USDT akan dikreditkan ke akun perdagangan Klien setelah melalui pemrosesan internal sesuai dengan prosedur operasional Perusahaan.
Kepatuhan dan Verifikasi
Perusahaan berhak melakukan pemeriksaan verifikasi, termasuk namun tidak terbatas pada pemantauan transaksi, peninjauan sumber dana, dan konfirmasi kepemilikan, sesuai dengan peraturan AML/CFT yang berlaku.
Batasan Tanggung Jawab
Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kesalahan alamat dompet, kesalahan pemilihan jaringan, keterlambatan yang disebabkan oleh kepadatan blockchain, atau tindakan yang diambil untuk mematuhi ketentuan hukum atau peraturan yang berlaku.
