Hướng Dẫn Nạp Tiền USDT (qua Uniwire)

1. Xác Nhận Địa Chỉ Ví

Luôn sử dụng địa chỉ ví (hoặc mã QR) duy nhất được hiển thị trong Cổng Khách Hàng của bạn cho mỗi lần nạp tiền.

Không sử dụng lại địa chỉ từ các giao dịch trước — địa chỉ có thể khác nhau cho từng lần nạp.

2. Kiểm Tra Mạng Lưới

Hãy đảm bảo bạn sử dụng đúng mạng lưới được hiển thị trên màn hình (ví dụ: TRC20 hoặc ERC20).

Gửi USDT qua mạng lưới sai có thể dẫn đến mất tiền vĩnh viễn.

Chỉ sử dụng các mạng lưới được Uniwire hỗ trợ.

3. Số Tiền Nạp Tối Thiểu

Các khoản nạp thấp hơn mức tối thiểu sẽ không được ghi nhận.

Ví dụ: Các khoản nạp dưới tương đương 20 USD sẽ không được xử lý.

Vui lòng tính thêm phí giao dịch để đảm bảo số tiền thực nhận đáp ứng hoặc vượt mức tối thiểu.

4. Ví Gửi Tiền (Phải Thuộc Sở Hữu Của Bạn)

Không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba.

Chỉ gửi tiền từ ví hoặc tài khoản sàn giao dịch đứng tên bạn.

Nếu phát hiện giao dịch từ bên thứ ba, khoản tiền sẽ được hoàn trả cho người gửi và mọi chi phí liên quan sẽ do khách hàng chịu.

5. Thời Gian Xử Lý

Tùy thuộc vào tình trạng tắc nghẽn của blockchain, việc nạp tiền có thể mất 5–30 phút để hiển thị.

Bạn có thể kiểm tra trạng thái tại mục “Giao Dịch” trong Cổng Khách Hàng.

Không gửi lại trong khi trạng thái vẫn là “Đang chờ xử lý.”

6. Chuyển Đổi USDT → USD

Các khoản nạp bằng USDT sẽ được tự động quy đổi sang USD và ghi có vào tài khoản giao dịch của bạn.

Tỷ giá quy đổi dựa trên tỷ giá của Uniwire tại thời điểm giao dịch được xử lý.

7. Nếu Việc Nạp Tiền Bị Trì Hoãn

Nếu khoản nạp không được hiển thị sau 30 phút, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp các thông tin sau:

• Số tài khoản giao dịch
• Ngày và giờ nạp tiền
• Số tiền nạp
• Mã giao dịch (TXID)
• Ảnh chụp màn hình xác nhận chuyển tiền