Cara Melakukan Penarikan via Kartu Kredit/ Kartu Debit

Catatan Penarikan:

1.Persyaratan Penarikan

  • Jumlah penarikan minimum: 50 USD.
  • Penarikan hanya dapat diproses ke kartu kredit atau debit VISA yang sama dengan yang digunakan saat deposit.
  • Nama pemegang kartu harus sesuai dengan nama yang terdaftar di akun perdagangan Anda.
  • Penarikan ke pihak ketiga tidak diterima.

2.Batas Penarikan

  • Penarikan tidak dapat melebihi total jumlah yang didepositkan menggunakan kartu yang sama.
  • Jika Anda ingin menarik lebih dari jumlah yang didepositkan, sisa saldo harus ditarik menggunakan metode lain yang tersedia, seperti Transfer Bank.

3.Waktu Pemrosesan Penarikan

  • Pemrosesan Hari yang Sama: 00:00–08:00 GMT
  • Permintaan dapat memakan waktu hingga satu hari kerja tergantung pada status sistem dan waktu pemrosesan penerbit kartu Anda.

4.Biaya Penarikan

  • Hirose tidak mengenakan biaya penarikan tambahan. Namun, bank Anda mungkin mengenakan biaya pemrosesan atau konversi mata uang.

5.Dokumen yang Diperlukan

  • Harap berikan foto berwarna yang jelas bagian depan dan belakang dari kartu yang digunakan untuk deposit.
  • Untuk alasan keamanan, Anda dapat menutup digit tengah nomor kartu dan kode keamanan CVV. Pastikan nama pemegang kartu dan empat digit terakhir tetap terlihat.

Bagian 1: Mengajukan Permintaan Penarikan

Langkah 1: Masuk ke Portal Klien
Masukkan Email dan Kata Sandi Anda (sama dengan yang Anda gunakan saat pendaftaran).

Klik

Langkah 2
Klik tombol ikon untuk membuka menu di sebelah kiri.
Langkah 3
Dari menu sebelah kiri, klik [Dompet Saya], lalu klik tombol [Tarik Dana] yang terletak di bawah saldo Anda.
Langkah 4
Anda akan diarahkan ke halaman Penarikan. Di halaman ini, Anda dapat mengakses semua metode penarikan yang tersedia.

Langkah 5: Mulai Proses Penarikan

  • Dompet: Pilih USD
  • Masukkan jumlah penarikan Anda
  • Pilih Mode Pembayaran: USD – VISA Credit / Debit Card (Unlimit)
  • Tipe Konversi: Pilih USD.
  • Mulai Proses Penarikan
Langkah 6:

  • Centang kotak untuk “Saya setuju untuk melanjutkan”
  • Klik tombol [Kirim]
      • Catatan: Biaya dipotong dari jumlah yang dimasukkan terlebih dahulu, kemudian konversi diterapkan.
Langkah 7: Konfirmasikan Penarikan Anda
Jendela Konfirmasi Penarikan akan muncul.

  • Jika Anda ingin melanjutkan penarikan, klik tombol [Ya].
  • Jika Anda ingin meninjau atau mengubah rincian penarikan, klik tombol [Tidak] untuk kembali ke Langkah 5.
Klik [Ya]
Anda akan menerima pemberitahuan di sisi kanan layar.
Langkah 8: Buka Riwayat Transaksi untuk melihat rincian permintaan yang baru saja Anda kirimkan.

Bagian 2: Unggah Dokumen Pendukung

Langkah 1: Klik [Profil] → [Pusat Bantuan]
Langkah 2: Klik [Buat Permintaan Baru] untuk mengirimkan dokumen Anda.
Langkah 3: Anda akan diarahkan ke halaman Buat Permintaan Baru, di mana Anda dapat mengunggah dan mengirimkan dokumen Anda.
Langkah 4:

  • Di bawah Tipe, pilih Pertanyaan.
  • Di bawah Kategori, pilih Pertanyaan Umum.
  • Klik [Unggah] dan unggah foto berwarna yang jelas bagian depan dan belakang kartu kredit/debit VISA Anda.
Langkah 5:
Setelah pengunggahan selesai, sebuah pemberitahuan akan muncul, dan dokumen akan ditampilkan di bagian Lampiran.
Langkah 6:

  • Klik untuk meninjau gambar yang diunggah.
  • Jika Anda ingin menghapus file, klik dan pilih Hapus
Langkah 7: Komentar
Bidang ini bersifat opsional. Anda dapat memasukkan deskripsi singkat seperti “Kartu Kredit” jika diperlukan.

Klik [Kirim]

Setelah mengirimkan permintaan, pesan konfirmasi akan muncul yang menunjukkan bahwa permintaan Anda telah berhasil diterima. Anda dapat melihat permintaan yang dikirimkan beserta statusnya di bagian Pusat Bantuan di bawah.

Catatan: Tim kami akan meninjau dan memproses permintaan Anda sesegera mungkin. Harap periksa bagian Pusat Bantuan untuk pembaruan status.

Search

Penarikan