① Koneksi Internet Tidak Stabil
Masalah:
Wi-Fi atau data seluler yang lemah menyebabkan MT5 tidak dapat terhubung.

Solusi:
– Beralih antara Wi-Fi dan data seluler
– Aktifkan Mode Pesawat → Nonaktifkan kembali
– Restart ponsel Anda
– Pastikan koneksi internet stabil

② Server yang Dipilih Salah
Masalah:
Login ke server trading yang tidak benar.

Solusi:
– Buka Aplikasi MT5
– Ketuk Pengaturan → Kelola Akun
– Hapus akun
– Login kembali dan pilih server yang benar yang disediakan oleh Hirose.

③ Detail Login Tidak Benar
Masalah:
Nomor akun atau kata sandi salah.

Solusi:
– Masukkan kembali ID Login dan Kata Sandi dengan teliti
– Pastikan Anda menggunakan Password Trading, bukan Password Investor
– Hindari spasi tambahan saat menyalin (paste)

④ Pemeliharaan Server atau Gangguan
Masalah:
Server broker sementara tidak tersedia.

Solusi:
– Tunggu beberapa menit lalu coba hubungkan kembali
– Periksa pengumuman dari Hirose
– Coba login kembali nanti

⑤ Aplikasi MT5 Perlu Diperbarui
Masalah:
Versi aplikasi yang lama dapat menyebabkan masalah koneksi.

Solusi:
– Buka Google Play Store
– Perbarui MetaTrader 5
– Buka kembali aplikasi setelah diperbarui

⑥ Pembatasan Data Latar Belakang
Masalah:
Sistem Android memblokir akses internet MT5.

Solusi:
– Buka Pengaturan Ponsel
– Pilih Aplikasi → MetaTrader 5
– Aktifkan Data Seluler & Wi-Fi
– Izinkan Data Latar Belakang
– Nonaktifkan mode Hemat Baterai untuk MT5

⑦ Masalah VPN atau Firewall
Masalah:
VPN atau firewall memblokir akses ke server MT5.

Solusi:
– Matikan VPN
– Coba hubungkan kembali tanpa VPN
– Gunakan jaringan yang terpercaya